Przez pięć minut cała Szwecja stała w miejscu.
O 4:50 nad ranem, w niedzielę 3 września 1967 roku, każdy samochód w kraju musiał się zatrzymać. Kierowcy przejechali powoli na drugą stronę jezdni i czekali. O 5:00 radio dało sygnał. Kraj, który od zawsze jeździł lewą stroną, ruszył prawą.
Zdjęcia z tego poranka są sławne. Zakorkowany Sztokholm, ludzie na dachach samochodów, chaos, który wygląda jak koniec świata w formacie 4:3. To najczęściej powtarzana część tej historii — i najmniej ważna.
Dwanaście lat wcześniej Szwedzi zagłosowali w referendum w tej sprawie. Osiemdziesiąt trzy procent opowiedziało się za pozostaniem po lewej. Nie chcieli tej zmiany.
Riksdag podjął decyzję mimo to — 10 maja 1963 roku. I zamiast wyznaczyć datę i liczyć na najlepsze, dał sobie cztery lata. Cztery lata na coś, co miało się wydarzyć w pięć minut.
Te cztery lata jechały dwoma torami naraz.
Pierwszy tor był z betonu i blachy. Około trzystu pięćdziesięciu tysięcy znaków drogowych do zdjęcia albo wymiany, z czego dwadzieścia tysięcy w samym Sztokholmie. Przebudowa skrzyżowań, na których lewoskręt nagle stawał się prawoskrętem. Autobusy, które miały drzwi po niewłaściwej stronie — do przerobienia albo do wymiany. Sygnalizacja. Przystanki. Wszystko, co fizyczne.
Drugi tor był z ludzkich nawyków. Kampania informacyjna, która weszła wszędzie: telewizja, radio, konkurs na piosenkę o zmianie, logo na kartonach mleka i na bieliźnie. Nie dlatego, że ktoś w Sztokholmie miał poczucie humoru. Dlatego, że odruch skręcania w lewo siedzi w kierowcy głębiej niż jakikolwiek przepis, a odruchu nie zmienia się okólnikiem.
Żaden z tych torów sam by nie wystarczył. Idealne znaki przy kierowcach z odruchem z zeszłego tygodnia to masakra. Świetnie poinformowani kierowcy na skrzyżowaniach zaprojektowanych odwrotnie — dokładnie to samo.
A teraz część, o której się nie mówi.
W pierwszych tygodniach po zmianie wypadków było mniej niż przed nią. Nie więcej — mniej. W poniedziałek po przełączeniu zgłoszono 125 stłuczek, przy 130–198 w poprzednie poniedziałki. Liczba szkód komunikacyjnych spadła o czterdzieści procent.
Powód jest banalny i to on jest w tej historii najciekawszy: wszyscy uważali. Kierowcy jechali wolniej, patrzyli dwa razy, nie ufali własnym odruchom.
A potem uwaga się skończyła. Szkody wróciły do normalnego poziomu w ciągu sześciu tygodni. Do 1969 roku statystyki wypadków były z powrotem tam, gdzie przed zmianą.
Zmiana infrastruktury została. Zmiana czujności — nie. Czujność to nie jest stan, w którym da się żyć. To reakcja na wydarzenie, a wydarzenia z definicji się kończą.
Twoja firma właśnie zmienia stronę drogi.
Nikt tego tak nie nazywa. Nazywa się to „wdrożeniem AI”, „transformacją” albo po prostu „musimy coś z tym zrobić”. Ale mechanizm jest ten sam: masa ludzi ma zacząć robić codziennie coś, co dziś robi odruchowo inaczej. I ma to zrobić w środowisku, które jeszcze nie jest do tego przystosowane.
Zdania, które słyszę na pierwszych rozmowach, brzmią prawie identycznie w każdej firmie:
„Kupiliśmy licencje dla wszystkich. Loguje się piętnaście osób.”
— Dyrektor HR, produkcja
„Zarząd pyta o ROI z AI. Nie wiem nawet, od czego zacząć liczyć.”
— CFO, logistyka
„Szkolenie w marcu wyszło świetnie. Jest wrzesień i nikt do tego nie wrócił.”
— Manager L&D, FMCG
„IT mówi, że to ryzyko compliance. Biznes mówi, że konkurencja już to ma.”
— COO, retail
„Trzy zespoły używają trzech różnych narzędzi. Nikt tego nie uzgadniał.”
— Kierownik IT
„Ludzie boją się przyznać, że używają AI, bo nie wiedzą, czy wolno.”
— HR Business Partner
Zwróć uwagę, że to nie są problemy technologiczne. Ani jeden. To problemy organizacyjne przebrane za technologiczne — i dlatego nie rozwiązuje ich zakup licencji.
Szkolenie robi dokładnie to, co tamten wrześniowy poranek.
Skupia uwagę całej organizacji w jednym punkcie. Ludzie wychodzą naładowani, przez dwa tygodnie testują i pokazują sobie nawzajem, co im wyszło. Prowadzę takie szkolenia od trzech lat, przeszło przez nie ponad tysiąc dwieście osób i nadal uważam je za najlepszy pierwszy ruch, jaki firma może wykonać. Większość moich klientów tak właśnie zaczyna i dobrze robi.
Rzecz w tym, że taki poranek jest jeden.
Szwedom wzmożona czujność starczyła na sześć tygodni, przy zmianie, która groziła czołowym zderzeniem. Zespołowi po jednym dniu szkoleniowym z AI starcza na dwa czy trzy tygodnie, bo stawka jest mniejsza, a kwartał wraca szybciej.
Odpowiada za to arytmetyka uwagi, a nie jakość dnia szkoleniowego. Jedno wydarzenie nie utrzyma nowego odruchu w organizacji liczącej setki osób, tak samo jak jeden poranek nie utrzymał ostrożności szwedzkich kierowców.
Utrzymuje go to, co stoi wokół wydarzenia. W Szwecji były to cztery lata i dwa tory. W firmie: dwanaście miesięcy i te same dwa tory, z comiesięcznym szkoleniem w środku.
Stąd wziął się AI Growth Initiative.
Roczny program, który prowadzę w Twojej organizacji dwoma równoległymi torami: tym z betonu i tym z nawyków. W wersji firmowej oznacza to IT i biznes.
Szkolenie odpowiada na pytanie „jak tego używać”. Program odpowiada na pytanie „jak to ma u nas działać za dwanaście miesięcy i kto to poprowadzi dalej”. Drugie pytanie zadaje się zwykle wtedy, gdy pierwsze ma już odpowiedź, dlatego program najczęściej wchodzi po szkoleniu, a nie zamiast niego.
Biorą go firmy, które traktują AI jak obszar ciągłego doskonalenia, a nie jak jednorazowy projekt do odhaczenia. Narzędzia zmieniają się co kwartał, procesy co pół roku, a ludzie przychodzą i odchodzą. Ciągłość jest tu jedyną formą, która za tym nadąża.
Bo o AI decydują u Ciebie dwie różne osoby, które rzadko siedzą na tym samym spotkaniu. Jedna pyta, czy to jest zgodne z RODO i AI Act. Druga pyta, czy to skróci proces ofertowania. Obie mają rację i obie muszą dostać odpowiedź — inaczej projekt staje w miejscu i nikt nie umie powiedzieć dlaczego.
Piętnaście minut, bez prezentacji i bez CRM-a. Powiesz, co u Was nie działa, a ja powiem, czy ten program w ogóle ma u Was sens.
+48 606 146 588Na początku miesiąca pytam, co się u Was dzieje. Jakie procesy bolą, co się zmieniło w narzędziach, czego ludzie próbowali i im nie wyszło. Z tego robi się temat najbliższego spotkania.
Szkolenie online, otwarte dla każdego, kto chce przyjść. Bez limitu miejsc i bez dzielenia na grupy lepsze i gorsze. 70% czasu to praca na realnych zadaniach uczestników.
Osobne spotkanie: strategia, priorytety na kolejny kwartał, audyt procesu, decyzje o narzędziach. To jest miejsce, w którym program przestaje być szkoleniem, a staje się planem.
Między spotkaniami: co realnie zmieniło się w AI i co z tym zrobić u siebie. Plus grupa, w której zadajesz pytanie w środę o 14:00, zamiast czekać cztery tygodnie.
Certyfikaty i uczelnie, na których się uczyłem i uczę:
Przewiń w bok, żeby zobaczyć całą tabelę
| Pojedyncze szkolenia | AI Growth Initiative | |
|---|---|---|
| Kiedy to wybrać | Gdy chcesz szybko podnieść poziom konkretnego zespołu | Gdy chcesz ciągłości i doskonalenia w skali całej firmy |
| Koszt w skali roku | 4 szkolenia × 6 000 zł = 24 000 zł | 60 000 zł, a w wersji z dwoma trenerami 120 000 zł |
| Czas ze mną | 4 dni rozłożone na rok | 96 lub 144 godziny w rytmie miesięcznym |
| Ciągłość | Wysoka energia przez 2–3 tygodnie po każdym dniu | Co miesiąc nowy punkt zaczepienia |
| Compliance i wybór narzędzi | Temat na sali, decyzje zostają po Waszej stronie | Osobny tor, od pierwszego miesiąca |
| Dostęp między spotkaniami | 2 tygodnie wsparcia mailowego po każdym szkoleniu | Newsletter i zamknięta grupa przez cały rok |
| Pomiar efektów | Ocena szkolenia i feedback uczestników | Wskaźniki ustalone na starcie, raport co kwartał |
| Po roku zostaje | Umiejętności ludzi, którzy byli na sali, i materiały | Polityka AI, wybrany stack i wewnętrzny lider |
Napisz bezpośrednio. Bez formularza, bez wpisywania danych. Odpowiadam w ciągu 24 godzin.
przemek@pbx.agency5 000 zł netto / mies.
Program prowadzę sam, przełączając się między torem IT a torem biznesowym. Wersja dla organizacji, w których obie strony już ze sobą rozmawiają i potrzebują wspólnego rytmu.
10 000 zł netto / mies.
Każdy tor dostaje własnego trenera: jeden pracuje z IT, drugi z biznesem, obaj w stałym porozumieniu. Wersja dla organizacji, w których te dwie strony mijają się o kwartał i decyzje przez to stoją.
Obie wersje idą miesiąc do miesiąca, bez minimalnego okresu i bez kar za rezygnację. Ceny netto.
Gdyby to było jedno szkolenie w miesiącu, to byłoby za dużo. To jest osiem godzin pracy z Waszą organizacją miesięcznie plus wszystko, co dzieje się pomiędzy: dobór tematu pod Wasze realne procesy, decyzje o narzędziach i compliance, newsletter, odpowiedzi w grupie. W skali roku wychodzi 60 000 zł netto za dwanaście miesięcy ciągłej pracy. Cztery szkolenia ad-hoc kosztują 24 000 zł i dają cztery mocne dni. Jeśli tego właśnie potrzebujecie, weźcie cztery dni szkoleniowe, wyjdzie taniej i uczciwie Wam to mówię. Program ma sens wtedy, gdy zależy Wam na ciągłości i na tym, żeby po roku kompetencja została w firmie bez mojego udziału.
Liczbą trenerów i tym, że oba tory jadą naprawdę równolegle. W wersji podstawowej prowadzę program sam i przełączam się między IT a biznesem. W wersji za 10 000 zł netto miesięcznie pracuje dwóch trenerów: jeden przypisany do IT (compliance, RODO i AI Act, wybór stacku, bezpieczeństwo danych), drugi do biznesu (procesy, adopcja, use case'y, opór). Razem daje to 12 godzin miesięcznie zamiast ośmiu, a raz w miesiącu obaj siadają na wspólny przegląd i wychodzą do Was z jedną rekomendacją, nie z dwiema. To wersja dla organizacji, w których IT i biznes mijają się o kwartał i każdy tydzień zwłoki kosztuje.
Nie, bo zaczyna od innego miejsca. Na pierwszym spotkaniu ustalamy, co Wasi ludzie już umieją i czego używają w praktyce, i od tego punktu jedziemy dalej. Firmy po szkoleniu są zwykle najlepszym materiałem na ten program: mają za sobą pierwszy impuls, wiedzą, gdzie AI im pomogło, i widzą, w których miejscach zabrakło zasad, narzędzi albo kogoś, kto poprowadzi to na co dzień. Program dokłada właśnie te trzy rzeczy plus rytm, w którym kompetencja rośnie zamiast się wypłaszczać.
Licencje to nie adopcja. Najczęstszy obrazek, jaki widzę: firma płaci za kilkaset stanowisk, loguje się kilkanaście osób, a dział zakupów pyta, dlaczego odnawiamy. Narzędzie jest zwykle najmniejszym problemem — brakuje zasad (co wolno wrzucić do modelu), procesu (gdzie to konkretnie skraca pracę) i kogoś, kogo można zapytać w środę po południu. Jeśli licencje już macie, tym lepiej: nie wydajemy ani złotówki na nowe narzędzia, tylko wyciągamy z tych, za które już płacicie.
Trzy osoby i mniej czasu, niż się spodziewasz. Ktoś z HR lub L&D jako gospodarz programu — to on zbiera potrzeby i pilnuje terminów. Jedna osoba z IT do rozmów o compliance i narzędziach. I sponsor z zarządu, który raz na kwartał podejmuje decyzje. Realnie: dwie do trzech godzin miesięcznie po Waszej stronie poza samymi spotkaniami.
To ja przychodzę z tematem. Przed każdym miesiącem pytam, co się u Was dzieje, i z tego robi się sesja. A jeśli naprawdę nic nie wisi w powietrzu, mam moduły, które działają w każdej organizacji: praca z dokumentami, automatyzacje bez kodu, AI w spotkaniach i raportowaniu, higiena danych i bezpieczeństwo. Nie było jeszcze miesiąca, w którym zabrakło o czym rozmawiać.
Część szkoleniowa zwykle tak, ale abonament miesięczny bywa formalnie kłopotliwy i nie będę Ci obiecywał czegoś, czego nie kontroluję. Sam wniosków nie prowadzę — to osobna specjalizacja. Kieruję do zaufanego partnera, który zajmuje się BUR, KFS i funduszami UE od lat, i sprawdzamy na pierwszej rozmowie, co da się podpiąć pod dofinansowanie, a co lepiej rozliczyć normalnie.
To kończymy. Nie ma minimalnego okresu ani kar za rezygnację — umowa idzie miesiąc do miesiąca. Wiem, jak to brzmi przy produkcie, który sprzedaję jako roczny, ale mam z tym prosty problem: jeśli musiałbym Cię trzymać zapisem w umowie, to znaczy, że program nie dowozi. Wolę, żebyś co miesiąc miał powód, żeby zostać.
Szwecja nie zmieniła strony drogi 3 września 1967 roku.
Zmieniła ją przez cztery lata wcześniej — znak po znaku, autobus po autobusie, kampania po kampanii. Trzeciego września tylko przejechała na drugą stronę. To była ostatnia i najkrótsza część roboty.
Wiele firm zaczyna od trzeciego września i na nim kończy. Licencje, dzień szkoleniowy, komunikat o transformacji, a potem zdziwienie, że po miesiącu wszyscy jadą po staremu. Każdy z tych ruchów jest sensowny osobno. Brakuje tylko tego, co miało je połączyć.
Ja proponuję zacząć od tych czterech lat. Skróconych do dwunastu miesięcy.
Napisz, w jakiej jesteście sytuacji. Odpiszę w ciągu 24 godzin i powiem wprost, czy widzę tu sens — także wtedy, gdy go nie widzę.