Szkolenia z AI

Szkolenia z AI dla Twojego działu i branży

Handlowiec potrzebuje od AI czegoś innego niż księgowa, a brygadzista czegoś innego niż specjalistka od marketingu. Dlatego każdy warsztat zaczynam od zadań, które Twój zespół ma na biurku w tym tygodniu.

Porozmawiajmy o szkoleniu Sprawdź swoją branżę
  • Od 6 000 zł netto
  • Warsztat 4–8 godzin
  • 70% czasu na Waszych zadaniach

01Działy

Tematy szkoleń dla działów w firmie

Każdy opis zaczyna się od typowej sytuacji w takim dziale. Z tematów wybieramy te, które pasują do Twojej grupy, a na pierwszej rozmowie ustalamy szczegóły.

Sprzedaż

„Zanim handlowiec zadzwoni do klienta, przekopuje się przez maile, notatki i CRM, więc na samą rozmowę zostaje mu coraz mniej czasu.”

Skąd to się bierze

Handlowca rozlicza się z wyniku, dlatego wszystko, co nie przybliża podpisu, odkłada na później. AI przyjmuje się tu najszybciej tam, gdzie od razu zdejmuje pracę sprzed rozmowy i po niej.

Tematy szkolenia

  • Przygotowanie do rozmowy na podstawie publicznych informacji o firmie klienta
  • Oferty i maile po spotkaniu pisane z własnych notatek
  • Ćwiczenie obiekcji i trudnych rozmów z AI w roli klienta
  • Porządkowanie notatek ze spotkań przed wpisaniem do CRM

Co masz po szkoleniu

Handlowcy wychodzą z instrukcjami dopasowanymi do własnych ofert i maili, więc następnego dnia przygotowują się do rozmów krócej.

Marketing

„Treści mamy tyle, ile zespół zdąży napisać, a szkice z AI brzmią tak samo jak u konkurencji.”

Skąd to się bierze

Model, który nie zna Twojej marki, pisze średnią z całego internetu. Po kilku takich próbach zespół uznaje, że narzędzie się nie nadaje, choć zabrakło mu tylko dobrej instrukcji.

Tematy szkolenia

  • Przewodnik stylu marki zapisany jako instrukcja dla modelu
  • Przerabianie jednego materiału na post, mail i tekst na stronę
  • Analiza konkurencji i opinii klientów
  • Grafika i wideo z AI wraz z zasadami korzystania z praw autorskich

Co masz po szkoleniu

Zespół ma wspólny zestaw instrukcji w głosie Twojej marki, z którego może korzystać każda osoba już przy pierwszym szkicu.

HR i działy szkoleń

„Mamy przeprowadzić firmę przez wdrożenie AI, a ludzie pytają nas, czy przez nie stracą pracę.”

Skąd to się bierze

Lęk o własne stanowisko działa silniej niż każda prezentacja o korzyściach. Dział personalny potrzebuje więc odpowiedzi, które traktują ten lęk poważnie, a sam musi też wiedzieć, gdzie AI w rekrutacji podlega zaostrzonym wymogom prawa.

Tematy szkolenia

  • Rozmowa z zespołem o obawach związanych z AI
  • Ogłoszenia, opisy stanowisk i materiały wdrożeniowe dla nowych osób
  • AI w rekrutacji a wymogi AI Act i RODO
  • Analiza wyników ankiet pracowniczych i potrzeb szkoleniowych

Co masz po szkoleniu

Dział wychodzi ze szkicem zasad korzystania z AI w firmie i ze scenariuszem rozmowy z pracownikami o tym, co się zmieni.

Finanse i kontroling

„Raport składamy ręcznie z kilku plików Excela, a zarząd i tak pyta, skąd wzięły się te liczby.”

Skąd to się bierze

Finanse odpowiadają za każdą liczbę, więc słusznie nie ufają narzędziu, które potrafi pomylić się z pełnym przekonaniem. Ten odruch to dobry punkt wyjścia, dlatego uczę przede wszystkim sprawdzania wyników.

Tematy szkolenia

  • Formuły, makra i czyszczenie danych w Excelu
  • Komentarze do odchyleń i podsumowania dla zarządu
  • Automatyzacja powtarzalnych raportów
  • Sprawdzanie wyników oraz zasady, które dane wolno wkleić do jakiego narzędzia

Co masz po szkoleniu

Zespół ma sprawdzony sposób na skrócenie jednego powtarzalnego raportu i jasne zasady pracy z danymi finansowymi.

Obsługa klienta

„Te same pytania wracają codziennie, a nowa osoba długo uczy się odpowiedzi z kilkunastu dokumentów.”

Skąd to się bierze

Konsultant boi się, że szybka odpowiedź z AI okaże się błędna, a konsekwencje poniesie on. Narzędzie przyjmuje się wtedy, gdy przygotowuje szkic, a decyzję o wysłaniu zostawia człowiekowi.

Tematy szkolenia

  • Baza wiedzy, którą można zapytać własnymi słowami
  • Szkice odpowiedzi w tonie Twojej firmy
  • Reklamacje i wiadomości od zdenerwowanych klientów
  • Analiza powodów zgłoszeń

Co masz po szkoleniu

Konsultanci mają gotowe instrukcje do najczęstszych spraw, a nowe osoby szybciej znajdują odpowiedzi bez odrywania kolegów od pracy.

Zarząd i menedżerowie

„Wszyscy pytają mnie o strategię AI, a ja nie wiem, w co najpierw zainwestować i jak to policzyć.”

Skąd to się bierze

Mało kto na tym stanowisku przyzna przy zespole, że nie rozumie tematu, więc decyzje zapadają na podstawie prezentacji dostawców. Na zamkniętym warsztacie można zadać każde pytanie bez utraty twarzy.

Tematy szkolenia

  • Co AI potrafi dziś na przykładach z Waszych obszarów
  • Wybór pierwszych procesów i liczenie zwrotu z inwestycji
  • Ryzyka związane z danymi, RODO i AI Act
  • Prowadzenie zespołu przez zmianę

Co masz po szkoleniu

Kierownictwo wychodzi ze wspólnym językiem i z listą pierwszych procesów, od których warto zacząć.

02Branże

Tematy szkoleń dla Twojej branży

Ćwiczenia układam na dokumentach, które znasz z codziennej pracy. Poniżej znajdziesz przykłady z czterech branż.

Produkcja

„Biuro testuje ChatGPT, a na hali dalej działamy na segregatorach i raportach zmianowych pisanych ręcznie.”

Skąd to się bierze

Osoba na zmianie ma na głowie plan i bezpieczeństwo, więc nowe narzędzie musi pomagać od razu przy konkretnym dokumencie. Szkolenie zaczynam od kadry, która te dokumenty pisze i czyta.

Tematy szkolenia

  • Instrukcje stanowiskowe i ich tłumaczenia dla pracowników z zagranicy
  • Analiza raportów zmianowych i powtarzających się awarii
  • Dokumentacja jakości i odpowiedzi na reklamacje
  • Zapytania ofertowe i porównywanie ofert dostawców

Co masz po szkoleniu

Kadra ma sposób na szybsze przygotowanie dokumentów produkcyjnych, a zespół wie, których danych firmy nie wolno przekazywać do publicznych narzędzi.

Logistyka

„Statusy, awizacje i reklamacje przewoźników przychodzą mailem w kilku językach, a spedytor odpisuje na nie przez cały dzień.”

Skąd to się bierze

W logistyce liczy się szybka odpowiedź, więc ludzie trzymają się sprawdzonych, ręcznych sposobów i nie mają kiedy szukać nowych. Najlepiej działa jedna automatyzacja pokazana na ich własnej skrzynce.

Tematy szkolenia

  • Maile i korespondencja w językach obcych
  • Wyciąganie danych z dokumentów transportowych
  • Obsługa reklamacji i szkód
  • Automatyzacje w n8n albo Make dla powtarzalnych statusów

Co masz po szkoleniu

Zespół wychodzi z gotowymi instrukcjami do korespondencji i z wybranym pierwszym procesem do automatyzacji.

FMCG

„Sieci chcą argumentów na każde spotkanie, a dane o sprzedaży i promocjach leżą w kilkunastu arkuszach.”

Skąd to się bierze

Key account ma dane, ale brakuje mu czasu, żeby znaleźć w nich historię dla konkretnego kupca. Dlatego ćwiczymy drogę od arkusza do argumentu na rozmowę.

Tematy szkolenia

  • Analiza sprzedaży i wyników promocji w arkuszach
  • Przygotowanie do negocjacji z sieciami handlowymi
  • Opisy produktów i materiały w wielu wersjach językowych
  • Podsumowania badań konsumenckich i opinii

Co masz po szkoleniu

Handlowcy i marketing mają wspólny sposób przygotowania materiałów na spotkania z sieciami na podstawie własnych danych.

Handel detaliczny

„Opisy produktów, odpowiedzi klientom i instrukcje dla sklepów zabierają czas, który miał iść na sprzedaż.”

Skąd to się bierze

Praca rozproszona po wielu sklepach utrudnia wspólne nawyki, bo każdy radzi sobie po swojemu. Proste, wspólne instrukcje działają tu lepiej niż zaawansowane narzędzia dostępne tylko w centrali.

Tematy szkolenia

  • Opisy produktów do sklepu internetowego
  • Odpowiedzi na opinie i reklamacje
  • Instrukcje i komunikaty dla sklepów
  • Porównywanie wyników sprzedaży między sklepami

Co masz po szkoleniu

Centrala ma zestaw gotowych instrukcji, które może przekazać sklepom, i ustalone zasady korzystania z danych klientów.

03Jak to działa

Warunki szkolenia

  • Warsztat 4–8 godzin

    Ćwiczenia na prawdziwych zadaniach uczestników zajmują 70% czasu. Prowadzę stacjonarnie w całej Polsce albo online, po polsku lub po angielsku.

  • Program pod Twoją grupę

    Program układam po bezpłatnej rozmowie diagnostycznej, dopasowując go do działu, branży i poziomu uczestników. Nikt nie musi wcześniej znać AI.

  • Wsparcie po warsztacie

    Po szkoleniu zespół dostaje materiały i przez 2 tygodnie może pisać do mnie z pytaniami.

  • Cena i dofinansowanie

    Szkolenie kosztuje od 6 000 zł netto. Na pierwszej rozmowie sprawdzamy z moim partnerem, czy możesz skorzystać z BUR albo KFS.

Po szkoleniu możesz pójść dalej

Szkolenie to najlepszy pierwszy krok. Firmom, które po nim chcą rozwijać kompetencje przez cały rok, proponuję program AI Growth Initiative.

Poznaj AI Growth Initiative

04Kontakt

Napisz, który dział chcesz przeszkolić

Wystarczy jedno zdanie o zespole i o tym, co dziś zabiera mu najwięcej czasu. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna, a odpowiadam w ciągu 24 godzin.

Twój adres posłuży mi tylko do odpowiedzi, którą napiszę osobiście.